1. Definiții
   Termenii și condițiile generale de vânzare se vor aplica tuturor bunurilor și serviciilor vândute de ATE RIDE SRL, prin intermediul magazinului online ateprint.ro, către cumpărător.
2. Termeni
   Site – ateprint.ro
   Conținut – toate informațiile care se regăsesc pe acest site, indiferent de format.
   Specificații – descrierea bunurilor și serviciilor.
   Vânzător – magazinul ateprint.ro
   Cumpărător – persoană fizică care efectuează o comandă de bunuri sau servicii.
   Utilizator – persoană fizica care prin crearea unui cont pe site este de acord cu Termenii și Condițiile Generale.
   Cont – informațiile despre utilizator/cumpărător (date de identificare, comenzi, facturi, etc) accesate prin logarea cu o adresă de e-mail și a unei parole.
   Produs – orice bun corporal mobil
   Comandă – intenția exprimată de un potențial cumpărător pentru achiziția de bunuri și servicii, prin intermediul site-ului, într-un format electronic sau telefonic.
   Contract la distanță – O.U.G. nr.34 din 2014 – orice contract încheiat între profesionist/comerciant și consumator in cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanta organizat, fără prezență fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul;
   Contract de prestări de servicii – orice contract, altul decât un contract de vânzare, în temeiul căruia profesionistul prestează sau se angajează să presteze un serviciu consumatorului, iar acesta plătește sau se angajează să plătească prețul acestuia;
   Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vânzarea unui bun sau serviciu, cumpărătorului
   Garanție comercială – orice angajament din partea profesionistului sau a unui producător (denumit în continuare garantul) față de consumator, în plus față de obligațiile legale prevăzute la art. 5-14 din Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, republicată, cu modificările și completările ulterioare, referitoare la garanția legală de conformitate, de a rambursa prețul plătit sau de a înlocui, a repara sau a întreține produsele în orice mod, în cazul în care acestea nu corespund specificațiilor sau oricărei alte cerințe din declarația privind garanția sau din publicitatea relevantă disponibilă în momentul sau înaintea încheierii contractului, cerință care nu este legată de conformitate;
3. Identitatea firmei si descrierea serviciilor
   Magazinul online ateprint.ro este administrat de ATE RIDE SRL. Magazinul comercializează produse de unică folosință, consumabile și produse de curățenie, doar pe teritoriul României.
4. Înregistrarea unei comenzi
   Înregistrarea unei comenzi prin intermediul magazinului online ateprint.ro, presupune exprimarea acordului din partea potențialului cumpărător cu forma de comunicare, telefonic sau prin e-mail, utilizată de ateprint.ro.
   O comandă se poate aplica pentru un bun sau serviciu, din oferta de pe site. Un agent de vânzări va prelua comanda căreia i s-a alocat un număr de înregistrare și va confirma disponibilitatea produsului în urma verificării stocului. Livrarea comenzii se va face după informarea clientului despre existența produsului, în stocul propriu sau la furnizor (intern sau extern).
   Pentru produsele ce urmează a se ridica de la sediul vânzătorului, acestea vor putea fi rezervate 72 ore (cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică și a celor declarate oficial nelucrătoare) din momentul efectuării comenzii.
   Contractul intră în vigoare la momentul emiterii facturii fiscale către cumpărător.
   Prețurile produselor sunt valabile 24h, iar în situații excepționale se pot modifica în acest interval.
   Produsele sunt disponibile în limita stocului.
   Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda clientului în situația unui preț derizoriu sau incorect afișat pe site, dacă dintr-o eroare de comunicare produsul nu mai poate fi comandat sau perioada de livrare depășește limita rezonabilă de timp, datele clientului sunt incorecte sau incomplete, tranzacția cu cardul clientului nu a fost acceptată de bancă.
5. Livrarea produselor
   Termenul de livrare al produselor este între 1 și 60 zile, în funcție de disponibilitatea în stoc propriu sau la furnizorul intern, respectiv cel extern.
   Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor și atașarea documentelor însoțitoare. Acesta se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate produselor, în momentul predării firmei de curierat.
   Livrarea produselor se va efectua prin firme de curierat partenere furnizorilor.
   Vânzătorul nu autorizează curierul să permită cumpărătorului deschiderea coletului înaintea semnării de primire (livrare) și plății contravalorii produselor comandate.
   Recomandăm verificarea coletelor primite, neasumându-ne răspunderea pentru produsele deteriorate la transport și întocmirea unui proces verbal de constatare împreună cu angajatul firmei de curierat, dacă vă aflați într-o astfel de situație.
   Pierderea sau deteriorarea produsului după intrarea în posesie nu constituie responsabilitatea vânzătorului sau a curierului.
6. Drepturile și obligațiile vânzătorului / firmei
   Întregul conținut al acestui site (date, imagini, texte, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe, etc) este proprietatea ateprint.ro și nu poate fi copiat, publicat, folosit in scopuri personale sau comerciale fără acordul scris al proprietarului care administrează site-ul. Nerespectarea acestor condiții se pedepsește conform legilor in vigoare.
   Vânzătorul are obligația de a prelua comanda de la client, de a confirma prin mijloace electronice(e-mail, sms) sau/și telefonic.
   Proprietarul site-ului își rezervă dreptul de a modifica sau a înlocui acești termeni, fără a anunța în prealabil.
   ateprint.ro își rezervă dreptul de a-și selecta clientela, să închidă conturi personale, dacă există tentative sau suspiciuni de fraudă, în situația de informații personale false care împiedică executarea contractului de vânzare-cumpărare, utilizarea de limbaj injurios în comentarii cu scopul de a defaima.
   ateprint.ro are dreptul de a refuza clienții cu comenzi anulate și retur de produse, în mod repetat.
7. Limitarea responsabilității firmei
   ateprint.ro nu va fi răspunzătoare pentru pagube directe, indirecte, situații accidentale, sau alte pierderi intangibile rezultând din: comportamentul utilizatorilor, imposibilitatea accesării site-ului, acces neautorizat la datele clientului, acțiuni ale unei terțe părți asupra serviciilor site-ului, în situații de neglijență sau infracțiuni, neîndeplinirea unei comenzi din motive obiective, deteriorarea produsului în timpul transportului sau orice altă problemă de natura tehnică.
   În timpul livrării produselor către cumpărător, nu suntem răspunzători pentru întârzierea și integritatea coletelor livrate prin firme de curierat, doar pentru coletele livrate prin curierii firmei; în acest sens cumpărătorul va fi informat de eventuale situații accidentale apărute în livrarea produselor.
   Vânzătorul depune eforturi pentru informarea corectă a clientului, despre caracteristicile, prețurile produselor și serviciilor afișate pe site. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile la produsele cu prețuri derizorii, rezultate din greșeli de tipărire.
   Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil.
   Nu se oferă garanția satisfacerii cerințelor, prin cumpărarea unui produs sau serviciu de pe site.
   Nu ne asumăm răspunderea pentru modificarea, întreruperea sau suspendarea site-ului ateprint.ro.
   ateprint.ro își desfășoară activitatea de vânzare a produselor prin intermediul magazinului online, în conformitate cu legislația română.
8. Drepturile și obligațiile cumpărătorului
   Clienții au dreptul de a utiliza paginile site-ului ateprint.ro exclusiv pe propria răspundere, să-și creeze un cont, să modifice sau să șteargă acest cont din motive specifice, să comande produse, respectând Termenii și condițiile acestuia.
   La crearea unui cont sau la efectuarea unei comenzi, potențialul cumpărător (utilizatorul) este obligat să nu furnizeze informații și date personale false, să nu înstrăineze contul și mai ales parola.
   Clientul poate lansa o comandă electronică prin intermediul site-lui sau telefonic, exprimându-și acordul cu Termenii și condițiile acestui site, acceptând astfel să primească produsele solicitate și să plătească contravaloarea lor. Acesta poate anula o comandă prin e-mail sau telefonic, înaintea livrării produselor.
   Cumpărătorul poate posta opiniile vizavi de produsele achiziționate, reclamațiile fiind acceptate doar la adresele de e-mail menționate în pagina de contact. Reclamațiile se vor soluționa în termen de maxim 30 zile.
   Cumpărătorul nu va dezvălui unei terțe părți sau nu va face publice prin intermediul internetului sau mijloace media, documentele (oferte, facturi, certificate de garanție, procese verbale) sau informările primite de la comerciant/vânzător.
   Persoanele minore pot comanda produse doar cu consimțământul reprezentanților legali.
   Doar persoanele cu domiciliul în România pot cumpăra produse de pe acest site.
   Cumpărătorul poate notifica vânzătorul pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale.
9. Garanții
   Garanția unui produs este valabilă din momentul livrării acestuia.
   Produsele comercializate prin intermediul http://www.ateprint.ro sunt noi și în momentul livrării sunt însoțite de factură fiscală și certificat de conformitate. De asemenea, atât prețul cât și specificațiile tehnice nu reprezintă nici un fel de obligație contractuală, și pot fi schimbate fără nici o notificare în prealabil. Fotografiile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produsul in sine.
   Produsele comercializate de http://www.ateprint.ro se livrează în urma comenzilor efectuate online și/sau telefonic, în limita stocurilor disponibile. Modificarea prețurilor produselor afișate pe site se poate face fără o înștiințare prealabilă.
10. Informațiile legate de protecția datelor sau de returnare și ramburs se găsesc pe paginile lor dedicate.